文/李思恩(資深企管顧問)
很多人覺得主管很龜毛，常常吹毛求疵，小事也要管。但你可曾想過，這些看似無謂的堅持，背後可能藏著你在職場中該學會的管理撇步？
當我還在一家公司任職，做辦事專員的時候，有一次整理完資料就準備裝訂。我就憑直覺，把那疊資料訂起來。結果拿去給我們經理看，他連資料內容都沒看，就開口說：「你這個釘子不能這樣訂。」
我當下愣了一下，心想不就是訂起來就好了嗎？我明明就訂在左上角啊。他卻說：「這個訂的角度不對。」然後很不耐煩地說：「你沒學過？來來來，我教你，要這樣訂、要斜著訂。」
他邊教還邊說：「你知道為什麼要這樣訂嗎？因為人家翻頁的時候，這樣比較不會割破紙。」那時候我覺得也不是什麼大不了的事，但他就是這麼堅持，而且以後要交給他的資料，一律只能斜著訂。
等我自己做主管以後，我也遇到一樣的事。我一位下屬拿訂好的資料來給我，我一看差點昏倒。他是橫著訂的，我把她叫來教她怎麼訂，她卻回我：「我這就斜的啊！」我只好耐心解釋：「不是這麼斜，是這麼斜才對。」
後來我才發現，不只是我，很多主管對這種小細節都很在意。有人覺得這是龜毛，但我後來明白，是因為這些細節會決定部門對外的形象和效率。像我自己還規定沒有特殊需求就一律雙面印，因為可以省紙、也省儲存空間。
這些堅持看似小，但累積起來會有影響。當一個部門所有資料都整整齊齊、訂法一致，甚至連高階主管看到都會更有好感。反之，如果一疊資料裡面有直的、橫的、歪的、甚至反斜會戳破紙的，觀感就很不好。
所以當你的老闆吹毛求疵時，先別急著抱怨，試著想想背後的邏輯。說不定，這些要求正是你在職場中該學會的管理撇步！
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