文/巴鎮(幸福總監)
「有些話你以為是在排解委屈，其實是在讓衝突擴散。」在婚姻與關係中，一句話說錯對象，可能不是解決，而是傷害。這篇文章，教你三大溝通原則，真正做到「對症下藥」，讓誤會不再擴大，情感更靠近。
邀請你思考一個問題：在婚姻或人際關係中，當你內心受傷、產生委屈時，你選擇「對症下藥」，還是「全境擴散」？
很多人遇到誤會時，會習慣找朋友、閨蜜甚至原生家庭訴苦。但你有沒有想過，這樣的行為其實可能正在擴大問題？這就像中世紀黑死病的例子。當時人們相信放血可以治病，結果反而讓病情更嚴重。因為那並非真正的治療，只是讓更多人遭殃。
我們把這個例子拉回婚姻現場。與其把情緒丟給旁人，不如找「當事人」溝通，這才是第一個關鍵：「當事人原則」。找真正能解決問題的人說，才可能迎來改變。
第二個法門是：問問自己，「我的目的」是搞砸還是搞定？處理前，先穩住情緒。如果還在氣頭上，也記得「生氣卻不要犯罪」，避免情緒爆炸、傷人傷己。
最後，當你準備好了要說，那就用「FAN」這個溝通三步驟：
F 是 Fact，說出客觀可被記錄的事實；
A 是 Awareness，表達你的情緒感受；
N 是 Need，清楚說明你希望怎麼被對待。
這樣的對話，就像是一股涼風，慢慢吹熄彼此內心的怒火。記住：找對人、說對話、搞定問題。希望這些原則，能幫你在人際與婚姻裡，走得更穩、更近一步。
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