文/李思恩(資深企管顧問)
什麼是「加乘效果」？為什麼未來5年內，30%的人會被AI取代？而你，又該如何運用AI工具，發揮無法被取代的價值？這篇文章，帶你找到職場生存的密碼！
在人工智慧的年代裡面，要怎麼樣塑造我的個人價值呢？要怎麼樣塑造出我那不可被取代的價值呢？我記得我剛開始工作的時候，有一天我的老闆跟我說：「你知道要怎麼樣才能夠永遠保有你的工作嗎？那就是要塑造一個無可取代的價值。」
過去是跟人比，現在則是跟人工智慧比。那什麼叫作無可取代的價值？管理大師彼得‧杜拉克告訴我們，那就叫作加乘效果。如果你來到一個團隊，六位同仁能創造1000的價值，你來了以後還是1000，這只是守成；如果能變成1500，那多出來的500，就是你創造的加乘效果。
不管有沒有人工智慧，能夠得賞識、被重用的人，就是能創造加乘效果的人。而運用人工智慧工具，可以讓自己一個人做兩、三人的工作量，這就是加乘，因為你有好助手，但自己不必天天加班。
人工智慧的工具要怎麼用？這是需要能力的。高盛在2020年指出，最容易被取代的是律師和行政工作。IBM 2023年也指出，全球26萬員工中，若工作方式不改變，30%五年內會被取代。台灣的2025薪資指南發現，未來五年企業最重視的是機器學習與人工智慧運用，其次是環境永續和數據分析。
各位，你開始使用這些人工智慧工具了嗎？但除了使用AI工具之外，還有一些人類獨有的能力不可忽視：人際溝通、情緒管理、批判性思維、創造力與直覺，以及持續學習。只要持續更新自己，強化這些不可取代的能力，我們就能在變動的時代中穩住自己的位置。
各位，趕快鞏固我們自己不可取代的價值吧！
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