居家辦公會比較輕鬆嗎?

許多人認為,在家工作可以節省通勤時間,更容易集中精神,並且可以更自在地安排日常工作。真是如此嗎?

美國企業管理軟體公司Qualtrics因受到疫情影響、上千名員工在家上班,發現有52%的員工覺得在家工作更焦慮。

英國德比大學 (University of Derby)心理學教授亦指出,長期隔離會影響人的心理健康,對居家工作者更具心理挑戰,因為是被迫在家辦公,導致壓力、孤獨、抑鬱和焦慮指數提高,藥物濫用也會增加。

理論上,在家工作應更有機會多吃健康的食物和做運動,但真實面,有更多人傾向於吃不健康的食物,運動少、體重增加,導致滿意度和幸福感降低。

每個人在家工作的情況都不同,比如是否有足夠的工作空間,主管是否要求員工全天候待命,或者是否有與孩子、長輩、親屬同住等種種因素,都會影響員工的心理壓力與健康。

個人生活與職場要有界限

超過5萬名會員的全球求職網站LinkedIn最近一項研究發現,有20%的受訪者對需要更快回覆電子郵件而感到有壓力。德國健康保險公司的數據則顯示,過去幾個月來,因為持續延長在家上班的時間,缺乏私人生活與職場的界線,對職業倦怠有上升之態勢。

美國精神病學協會職場心理健康中心建議,為幫助員工保持個人生活和職場生活之間的界限,企業可以訂出一個工作時間表,有計劃地讓員工在上班時間休息一下,暫時離開電腦螢幕、好好喘口氣;或是安排一些非正式的線上社交活動,避免部屬有被孤立的感受。

為虛擬辦公室創造健康空間

另外,許多企業因應疫情而將實體會議改成視訊會議,針對工作需要與團隊向心力進行溝通、討論,少了同事間的非正式生活分享、加油打氣等交流機會,「視頻會議疲勞 」(Zoom Fatigue) 的現象正在增加。

英國德比大學心理學教授表示,人類天生適應於面對面的交流,在實體會議中會聽到同事給予的正面回饋或看到對方肯定的臉部表情,無形中也會減少員工的心理壓力。

法國格勒諾布爾高等商學院(Grenoble School of Business)多米尼克(Dominique Steiler)博士建議可以擬定一些新的工作模式,如會議中有十分鐘的休息時間,以及每個月有幾天的無會議日,幫助員工減少持續在線上的心理壓力。同時也可以提供更多的機會讓個人的工作成就可以得到團隊的肯定。

關懷居家工作適應困難的部屬

加拿大卡爾加里大學(University of Calgary)研究發現,在認真、誠實等特質上得分高的人在家裡工作有高比例展現更高的工作效能。

特別是內向型、樂於獨處、獨立工作的人,感覺壓力變小,工作效能更高。但是對外向特質或特別有社交需求、或肩負較多家庭責任的人,有較多可能在居家辦公的適應上感到困難與壓力。

商業心理學組織邁爾斯–布里格斯企業(The Myers-Briggs Company)認為,管理者應關注不同個性、特質的員工,給予關懷與幫助。企業與員工之間彼此的信任,對保持持久的高工作績效是非常重要的。

延伸閱讀:

分享:
FB留言

延伸閱讀