如何成為跨界人才?

職場，是謀生與自我實現的必經之路，然而隨著科技日新月異，變化演進的速度也越來越快，從以往的單一專業，轉為跨界人才的需求導向。

SmartM世紀智庫創辦人許景泰，建議人人都應該要找到學習的動機與目的，才能激發有熱情和方向感的學習動能。正藝美學空間藝廊經理呂慧菁則提出不管在哪個領域工作，不要只過水，要學到該領域的精華，同時也建議學生與上班族多學習心理學，將幫助你更了解自己，也能在職場發揮同理心與傾聽力，無論面對主管、客戶、與同事，都能幫助自己擁有更多溝通魅力。

創業X行銷X電子商務X企業培訓 代表人物 許景泰 Jerry

擁有四間公司、一間學校與運動餐廳的許景泰，橫跨電子商務、網路行銷，是台灣網路新世代創業及行銷的代表人物。他分享到成為創業家、跨界人才或是享受優渥的人生，都不是他的職場目標，也不是刻意安排的結果，他唯一想要的就是「成為厲害的經理人」。

因著許景泰參加的教會，常鼓勵他要有願景和信心，因此他抱著極大的企圖心與信心進入第一份工作，他在面試時就告訴面試官，他來111人力銀行的目的，就是要讓它成為人力銀行中的第一名，為此付上極大的努力，而他也不辜負自己的期望，每二到三個月就升一次官，從活動企劃升遷到副理，最後甚至成為了經理。

然而在老闆邀請他成為部門主管的時候，毅然決然地離開優渥的工作環境，因為他希望趁年輕有更多的學習機會，而不是享受官位，因此他開始投入無名小站的廣告販賣，進入網路行銷與電子商務的領域，也和朋友一起創業，為了取得更多資金，參加各式創業比賽，其中更是因著深具魅力的簡報，開啟了在企業培訓之路。

因此他分享道他個人成功的關鍵，是因為得到上帝眷顧，才能抓住每個關鍵的好時機進入對的領域，遇見貴人，同時做出好的選擇比努力更為重要，因為好的選擇才能帶領我們更靠近自己的職場目標。

許景泰說能成為一個不斷跨界學習與深耕的人，是來自於他的好奇心以及行動力，他舉例當初在考慮讀博士班時，為了幫助自己做出最合適的選擇，他直接修了一門博士班的課，透過實際的參與再做出最合適的評估和決定，可見他從學生時代就開始累積他的做事能力、領導能力與創業能力。

他說從在學校積極參與社團、辦活動、做班代，學習到如何從沒有資源做到有資源，從有資源做到大，也體悟到在網路時代永遠都可以do something，因此大家的思維也不要只是停留在學習如何跨界，而是轉換為我們可以實際付諸的行動上。

許景泰指出在學習每一件事務時，最重要的是要找到學習的動機與目的，並找機會刻意練習，找好的教練，找到好方法，也要有明確的目標，實際操演一番，在做中學，學中做，他分享到在大學二年級時在補習班上初階的網頁設計，而他大概在初上幾堂課後就問老師，學這個技術可以做什麼事情?要學多久?可以賺多少錢?甚至在學習期間就在104接4萬元網頁設計的案子，為自己創造刻意練習的機會，因為目標明確，也有明確的報酬，因此到書房買所有的網頁設計的參考書來讀，在網頁設計的課程中也更積極的發問、學習。

許景泰分享道有些時候，雖然當下學習目的的發揮作用力不強，與實際應用的目的不同，但也不可小看每個學習的累積，就如同賈柏斯一樣，透過在大學上一門字型的課，幫助他在Apple產品的開發上能獨樹一格。

最後許景泰說如果他要學習一項新事務，他一定會努力找最好且最適合自己的老師教他，因為如果自己是被最厲害的老師教，自己的學習成果也一定不會太差，因為現在的社會有很多的落差，所以如果對一門專業有最充分的資訊，絕對能贏在起跑點上，同時為了要讓最好的老師願意教自己，他會預先研讀老師的研究與成果，對老師的背景與專業做足功課後才會向老師拜師學藝，讓老師被自己的認真與熱情所感動，往後才能有更愉快豐碩的學習成果，成為跨界菁英。

電腦批發Top Sales X飯店VIP服務X 藝廊經理 代表人物 呂慧菁 Kelly

呂慧菁訪談側拍照（攝影／陳明源）

橫跨電腦銷售、飯店貴賓服務、藝廊經營的呂慧菁Kelly，在美國念完MBA後，原本想在紐約第五大道上賣精品，沒想到居然有一家販賣500多種電腦產品的批發商MA LABS邀請對電腦一無所知的他成為業務，在其中雖然極度挑戰，工作到第二週時還和老闆請辭，但是因著老闆的鼓勵，將未來三個月的時間視為學習的時間，就算沒有接單也沒有關係，這才幫助他有力量繼續奮鬥，沒想到3個月後開始就可以接到訂單，做到第二年時就能接到大案子，成為top sales，也因著有第一個跨界的良好經驗，幫助自己奠定自信的基礎。

回台後，進入了台南晶英酒店的貴賓服務部副理，後來因著畫家腓力曼都法在台南開設畫展期間入住台南晶英酒店，呂慧菁進而認識了腓力曼都法，及其經紀人錢國維夫婦，以致於有機會進入和這位畫家密切合作的藝廊―正藝美學空間擔任經理。

呂慧菁表示不管在哪個領域工作，不要只過水，要學到該領域的精華，譬如他在VIP貴賓服務部任職時學習到良好的談判與應變力，以致於在藝廊的工作中才能在面對客戶時才有最得體與快速的應變力。

呂慧菁分享道如今可以在各領域跨界走跳，是因為從小爸爸媽媽不會用權威的方式喝止她不要做某件事，做任何事時皆可以用討論的方式協商，也因為如此，培養他擅長與客戶、主管溝通和談判的能力，反而不會像其他周圍的同事害怕將真實的狀況告訴主管或客戶，而失去將工作與服務做到更好的機會。

呂慧菁說如果在小時後因為沒有聽從爸媽的建議而受傷、受挫、得到不甚滿意的結果，爸爸媽媽則會幫助他從中整理他學習的收穫，以愛、接納和鼓勵的方式教育她。而這也是呂慧菁在職場中儘管碰到極大的挑戰與壓力下，不僅可以安然度過，在過程中有學習與成長，以致能突破重圍，邁向卓越。因此呂慧菁建議家長，對孩子不要過度保護和規劃孩子的未來，因為孩子總有要出社會的一天，每個人的個性、熱情、專長也不同，因此也不要將自己的期待投注在孩子的身上。

跨界的職場生涯充滿挑戰，除了要學習自己完全不了解的專業知識與技能，同時進入下一個的跨領域工作前有一段待業的日子，也是痛苦難熬，進入新領域後也會面臨許多人際壓力，譬如前輩不願意多教，自我懷疑等等。但是呂慧菁除了一路有家人的支持外，也有神的幫助，透過教會朋友的代禱，以及自己和神禱告，使她經歷夠用的恩惠與職涯的指引，幫助她有釋放壓力、情緒的出口，使得她能以更多的力量迎向當前的挑戰。呂慧菁說她甚至將一句聖經經文「我靠那加給我力量的，凡事都能做」放在她的辦公桌上，因此每當她碰到不可能的艱鉅任務時，這句話就能帶給他即時的力量與鼓勵。

呂慧菁也建議在學的學生可以學習第二外語，若能學習非英語以外的語言更好，因為跨界人才所接觸的人事務，經常都是跨國性質的，須接觸只說英語的客戶甚至是主管，另外也建議學生可以多修一些自己最感興趣的課程，或是自己優勢的課程，盡可能多嘗試新東西，最後也建議學生可以學一些心理學，因為同理心與傾聽是在職場上必須具備的能力，同時也能從中更了解自己，可以幫助我們在職場上有更好的溝通力。