文／李思恩(資深企管顧問)
有沒有哪些能力是 AI 沒有辦法取代你的呢？
現在大家都在談 AI，每個人都有一種焦慮：我會不會有一天就是那個被取代的那個員工？同時也看到有很多報章雜誌都在分析，容易被取代的是哪些職位，不容易被取代的是哪些職位。而不容易取代的這些相關職位裡，它的核心能力有沒有哪些是你已經具備的呢？
今天我們要特別跟大家談一談：查核跟決策的能力。為什麼要談查核、決策的能力呢？當你用 ChatGPT，應該有注意到對話框下面有一行字：「ChatGPT 可能出錯，請查核重要資訊。」那麼你有查核嗎？
我想起之前在企業裡做副總的時候，有一天，經理來報告，他的投影片做得很漂亮、很多數據圖表，其中有一個數字，我看起來覺得有點怪怪的，更怪的是它右下角的出處說明，因為我都要求我的幹部，引用數據、引用文獻要有出處，它的右下角出處寫：Google。各位，你知道 Google 是搜尋引擎嗎？出處怎麼會是 Google 呢？所以我這時候就問說：「某某，這個你出處是哪？」「Google。」我說：「Google 是搜尋引擎，你的搜尋引擎是搜到哪一篇文獻？」這時候他手忙腳亂打開他的電腦在那邊找。找了半天，後來發覺真的就是 Google。因為他當時連點都沒有點進去。
早期 Google 在搜尋時，它會有幾行文字、數字在上面，他就看到了「這是我要的」，就直接擷取了，他連那個連結都沒有點進去。從此以後，這位同仁的報告，我都從頭到尾嚴格審視，他的出處到底在哪裡，以及他的數字有沒有問題。
現在大家都會用這些 AI 的工具，不管你是用ChatGPT、Gemini，還連接到 NotebookLM做了很漂亮的投影片。上次我有一個學生跟我講，老闆一直要求說要搭配 AI 運作，我用 AI 做了投影片，他竟然說：「這是 AI 做的嗎？」「對對對對對，老闆，這是 AI 做的。」「一看就知道。那它到底在說什麼？你總結一句話。」嚇得我這個學生滿頭冒汗。一句話！這個 AI 整理出二十幾張投影片啊。
AI 會給一大堆的資訊，但是這些資訊你要篩選一下，有些需要、有些不需要，難不成你都用進去嗎？二十幾張投影片在老闆看起來，這些都是不必要的一些資訊。更何況，AI 還會出錯，AI 還會幻想，不是嗎？
再舉一個例子，最近我的龍舟隊在準備端午節的龍舟比賽。這個龍舟比賽當然要比快，但是我們這些大叔哪有體力跟人家拚快呢？所以我們就要找出一個最適合的這個槳頻，以及劃槳的槳距。
我們就有一位同學善用AI工具，他不僅問ChatGPT，還問了Gemini，而且是用Pro功能喔！「請幫我計算出，我們平均年齡 56 歲的大叔，在這個龍舟比賽裡面，我們應該是多少的槳頻比較合適？」結果 AI 也真的給出了數據，而且Gemini跟ChatGPT給出來都差不多。
第一段衝，這個衝出這個水道時，槳頻要達到80左右；中間呢，持續拉水齊要達到65、68左右；最後再回到槳頻80。兩邊AI講得都一樣，所以我們就要這樣做，對不對？我告訴你：做不到！我們根本體力跟不上。槳頻要到80是一分鐘裡面要划80槳！一秒要划將近兩槳、一槳半！哪有那麼大的體力這樣來來回回，我們一般槳頻50就不錯了。所以隊員們開了一個會，這個叫 AI 的理想值，但是我們現在只剩下一個月就要比賽了，我們測試一下大家的體力能夠負荷是多少？這時候有一個同學發現：「欸？不對喔！它這個 AI工具查的那個出處，不是長青男子組！它那個大概是40多歲的耶。」
這時候又回到那一句話：「ChatGPT 可能出錯，請查核重要資訊。」
千萬不要拿了 AI 的資訊就照單全收，把 AI 投影片就直接跟你的老闆做報告。你還是需要刪刪減減、重新整理，把它內化成你自己的東西。這樣，才能夠跟 AI 取得一個完美的協作！
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