主管最喜歡的年輕職場人特質

李思恩
企業管理顧問及培訓講師

哪些職場特質是讓主管們喜歡的呢?

最多聽到主管們提出的,就是希望他的下屬「認真做事少抱怨」!如果你想成為主管喜歡的人,先從「認真做事少抱怨」開始吧!

怎麼樣表現出自己的「認真」與「少抱怨」?

認真是要表現出來的!你說你很認真,但如果老闆感受不到你的認真,一切都是枉然!雖然你認真做事,還天天晚上都加班,但如果老闆沒看見,他怎麼知道你認真呢?

而且有些老闆認為的「認真」,並不是看你一直低頭埋頭工作就叫做認真!有些老闆認為的「認真」是:

「哇!這麼細的細節你都想得到!」
「哇!你今天做個報告這麼仔細,一點錯誤都沒有!」

每一個老闆認為的認真,多多少少有些差距,所以你要先知道老闆希望的認真是什麼?主管在意的認真是什麼?他在意的是你不要有錯誤?還是他交給你的事情都能準時準確完成?

談到「認真」,如果你不清楚老闆真正期望的認真是什麼,很可能你做了一大堆卻不符合他的期望,都是白做!

更重要的是「少抱怨」!準確的說,應該是不抱怨!

很多主管都很不喜歡聽到他的下屬抱怨!甚至當下屬有些意見的時候,主管們就會覺得「唉!現在的年輕人啊…….」。事實上這些不見得是抱怨,但為什麼這些意見乃至於抱怨會讓主管們這麼排斥呢?

我們也常常聽到很多主管提醒下屬不要老是抱怨,希望你多講一些建設性的建議!但「抱怨」跟「建設性的建議」有什麼不一樣?

最大的差別就是「做法」或「行動」!抱怨只是批評,只是講「現在這個事情我不想做,這個會怎麼樣不好……」。但是建設性的建議卻會加上「我認為如果這麼做,會不會更好……?」

當然如果你用這樣的語句會更好一些:「主管,你認為如果我們稍微修改一下,會不會更好?」事實上你在表達你的想法與建議。「我覺得我們是不是可以這樣這樣做?」或者「老闆你認為如果我這麼做,你覺得可以嗎?」

這樣不會讓老闆覺得你只是在抱怨而已,因為你有提出一些想法、做法。

「認真做事少抱怨」有一個非常重要的關鍵點,就是在每件事情上面,你要表達你的想法與做法。如果你能有想法,又拿得出做法,那你一定是主管喜歡的年輕職場人喔!

 

撰文/李思恩

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李思恩

擅長商業談判、跨部門溝通與衝突處理、領導變革與變革管理等,授課企業包括聯發科技、台灣大哥大、永豐金控、中國移動、聯想集團、阿里巴巴等知名企業。 美國杜蘭大學企管碩士、東吳大學法律碩士,從基層做起並曾擔任人力資源、行銷企劃、批發銷售、連鎖店經營主管,深諳各部門階級人員的溝通與談判,擅長將理論和實務結合。 著有「溝通力」、「思考力」、「用腦賺錢」、「笑傲職場十堂課」、「談判是無限賽局」(最新力作,教你創造長久利益的123法則,在無法一次定輸贏的職場、人際和人生中,打出好牌!)

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