老闆如果要我去做一個我根本不會做的工作，或者我不擅長的任務，我該如何回應呢？如果接下來，自己沒把握，或是如果拒絕，老闆會不會對我有不同的看法？

當接到這樣的提問時，我總會想起之前在一家企業集團工作的時候。有一天，老闆把我叫去。一進到老闆的辦公室，看見總經理、副總經理，還有我的經理。

這三位長官個個面色凝重。總經理看到我就說：「思恩，自從你當教育訓練課課長，我們的教育訓練辦得很好，很有規模，也很有體系…，不過，你也花了我不少錢！」

我本來正準備要說：「都是各位長官的支持和鼓勵！」沒想到聽到總經理這麼說，我立刻汗流浹背，緊張萬分…！今天是要數落我哪邊沒做好嗎？是訓練部門花了太多錢嗎？！

我正急著要解釋：「十年樹木百年樹人！教育訓練本來就是要投資的…。」這時候副總說：「思恩，你不要緊張，我們不是說你做的不好，而是我跟你的經理商量過，也跟總經理報告了。我們一致覺得，你這麼能幹，放在花錢的部門可惜了！應該放在賺錢的部門才對！

第二天我就被轉調到營業單位，先從門市的基本工作開始。

由於我過去從來沒有在門市的經驗，我的業務經驗只有面對經銷商的分銷，門市方面的零售經驗從來沒有。所以，因著我要調去營業部門，副總就安排我到日本的一家伙伴公司去受訓二個月。

在日本受訓期間，讓我對物流零售業大開眼界，關於店鋪要怎麼管理，門市要怎麼運作，兩個月下來，真是功力大增。不只明白一堆專有名詞，而且對整個零售物流的運作有了完整又全面的認識，一下子從門外漢變成內行人！

現在我常會回想起，當時要不是我的副總把我硬從教育訓練部門拉到營業部門，我也沒有這麼多行銷或者營業方面的素材，可以作為我課堂上面的案例！

過了二年，由於當時台灣的市場在瘋紅酒，所以老闆又要我去成立一個新的酒類事業部，負責紅酒的進口與市場行銷。

由於我不太會喝酒，也不懂酒，要我接任這個部門的主管，心裡是有很多問號的！尤其是我部門的商品企劃專員們，對於紅酒的了解程度，每一位都比我還多啊！

如此一來，逼著我只好自己買了一大堆書來研究。不過，邊做邊學，邊學邊看又邊做。短短一年下來，我竟然從一個外行人變成小小略懂的行內人。

再往前推，我從一開始在行政院衛生署企劃室工作的時候，我的工作是負責辦公室自動化系統的導入，但我當時除了學過一些基礎程式設計外，其實對資訊系統完全一竅不通，本身所學也跟資訊一點關係都沒有。

第一次去參加系統的業務協調會議，三個小時裡面，他們講什麼dbase, C++, SQL等專有名詞，我沒有一個聽得懂的！

那天開完會以後，我立刻跟我的上記長官講，這個工作我沒辦法接，這實在不是我的專業。他們講的我根本聽不懂，我真的沒有辦法做這件事！

各位 猜猜看我的長官怎麼說？他說：「思恩，再怎麼說 你比我們都懂嘛！那就夠了啊！」我只好硬著頭皮繼續做下去。

所以我常常留下來加班，不是辦不完的業務，而是看不完的資料，甚至是一些看不懂的專業資料。

慢慢地，知識與實務經驗不斷累積，一年下來，不僅那些專業詞彙難不倒我，我也被相關部門視為辦公室自動化系統的專家喔！

所以各位，今天老闆如果交付你一個你不擅長或者從來沒做過的工作，恭喜你！這是一個讓你擴張境界，擴展事業領域，提升你能力的好機會。

按照我個人的經驗，這時候你要關注的不是要不要接這個新的工作，而是今天能不能給你機會有更多接受訓練的學習機會。

當時為了要我這個門外漢快速上手，我就有了出國學習的機會啊！為了要了解這個資訊系統的專業術語，長官也特別批准讓我受訓的機會啊！當時公務人員訓練中心所有關於電腦的課程，我幾乎都去上了！

藉著這樣的機會讓自己多學，多增加能力，原來不會的，很快就變成會了！所以，朋友們，不要急著拒絕這些提昇自己的機會。你真正要關心的事，是有沒有讓你學習的機會。

坦白跟你的老闆講：「我以前沒做過所以我不具備這方面的能力，所以老闆你能不能讓我報名參加什麼什麼培訓？！」如果老闆願意讓你報名學習。恭喜你！這就是一個擴張你跟提升你的機會了！

抓住這樣的機會吧！

在新的一年裡面，祝福你是一個擴張和提升的一年！