老闆說我的企劃是垃圾?搞懂這點翻身成提案高手

李思恩
企業管理顧問及培訓講師

「老闆說我的企劃是垃圾,該如何回應呢?」有一位學生問了我這樣的問題。他說他的老闆講話毫不客氣,動不動就說人家的東西是垃圾:「這種垃圾也敢擺到我桌上」、「這種垃圾丟到垃圾桶都嫌多」!

如果老闆對你提的企劃案很不滿意,而且這樣數落你,你該怎麼回應?

我在職場上看到許多人的回應就是「不說話」,不說話沒有解決問題啊!不過,如果要說,要說什麼呢?
要提問!一定要問清楚老闆不滿的點是哪些?

老闆說「你的企劃是垃圾」,其中「垃圾」叫做加料!垃圾不是事實,是老闆給你誇張語句。所以不用聽進「垃圾」這個詞,以免干擾自己釐清事實。但是可以從這句話知道老闆不滿意你的企劃。

到底哪裡不滿意?你是不是該試著找出答案呢?

如果你直接問老闆對哪方面不滿意,恐怕很多老闆不會花時間一一講清楚,甚至有些老闆還會回一句:「弄到現在你還搞不清楚…!」

問題是,老闆根本沒講哪裡不滿意,他只說你的企劃案是垃圾…!

建議各位,跟老闆確認什麼事情,一定要用「是非題」,千萬別用「問答題」。

例如:
「老闆,你是否覺得這份企劃案時間安排不妥當?」
「老闆,是不是你覺得這個企劃案寫得不夠完整?」
「你是否覺得在預算的部分沒有提列完整?」
「老闆,你覺得這份企劃案是不是要再加入促銷方案的部分呢?」
「老闆,是不是因為我們這個企劃案沒有做廣告,您覺得需要把這個部分也納入?」
「老闆,你覺得這一個企劃案不好,是不是因為沒有將社群媒體的廣告方案列入呢?」

總之,把你猜想老闆不滿的原因轉成是非題去做確認,總要搞清楚老闆不滿的到底是哪一點!這樣的回應也可以讓老闆知道,你是有意願要把這件事情做好的。

我最不喜歡下屬講了自己什麼不好,承認哪些地方做錯,卻沒有積極想要改進的樣子。這種態度反而是讓主管更不滿意的。

不妨抱著一個心態:「我就是要搞清楚你到底對我哪邊不滿意,非要改到你滿意為止。」這樣的態度才是很多老闆都喜歡的「積極主動」!

我在衛生署工作的時候,科長跟我說,由於我們很難一下就抓準長官要的是什麼,所以寫方案呈簽的時候,絕對不能只呈一個方案,一定要簽甲、乙、丙三個方案。

甲案就是你認為最好的,最建議長官採納的;乙案就是你認為次好的選擇,當然丙案就是再其次的。

如果長官認為甲案可以,當然就會簽一個「如甲案」!如果不喜歡甲案,自然往乙案看;如果長官連乙案都不喜歡,還有丙案可以選。

我當時自己多嘴,又問了科長,萬一連丙案都不喜歡呢?科長說,那倒好,以後你就不用寫了!

連寫三個,沒有一個猜中長官心思的,以後大概也不會找你寫了!

所以剛開始多麻煩一點,寫三個方案吧!但如果你發覺,每次你的長官都選甲案,這表示你抓對了長官的胃口!

後來我就偷懶,丙案就不寫了,但是我還是有一個甲案、一個乙案。因為有一些老闆與長官,如果只看到一個方案,他就會針對這個方案挑三揀四。而且,他心裡感覺不踏實、不安穩,總要有第二個方案來比較。

所以各位,如果你要提企劃案,不妨包含甲、乙、丙三個選擇,或至少提兩個方案讓你的老闆選。這樣表示你都做了完整的準備,他就不好一口就說你這些都是垃圾,不是嗎?

盡力做一個積極主動尋求改善,積極提升的人,你一定會在你的老闆面前成為一顆閃耀的星星。

 
 

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李思恩

擅長商業談判、跨部門溝通與衝突處理、領導變革與變革管理等,授課企業包括聯發科技、台灣大哥大、永豐金控、中國移動、聯想集團、阿里巴巴等知名企業。 美國杜蘭大學企管碩士、東吳大學法律碩士,從基層做起並曾擔任人力資源、行銷企劃、批發銷售、連鎖店經營主管,深諳各部門階級人員的溝通與談判,擅長將理論和實務結合。 著有「溝通力」、「思考力」、「用腦賺錢」、「笑傲職場十堂課」、「談判是無限賽局」(最新力作,教你創造長久利益的123法則,在無法一次定輸贏的職場、人際和人生中,打出好牌!)

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