「老闆說我的企劃是垃圾，該如何回應呢？」有一位學生問了我這樣的問題。他說他的老闆講話毫不客氣，動不動就說人家的東西是垃圾：「這種垃圾也敢擺到我桌上」、「這種垃圾丟到垃圾桶都嫌多」！

如果老闆對你提的企劃案很不滿意，而且這樣數落你，你該怎麼回應？

我在職場上看到許多人的回應就是「不說話」，不說話沒有解決問題啊！不過，如果要說，要說什麼呢？
要提問！一定要問清楚老闆不滿的點是哪些？

老闆說「你的企劃是垃圾」，其中「垃圾」叫做加料！垃圾不是事實，是老闆給你誇張語句。所以不用聽進「垃圾」這個詞，以免干擾自己釐清事實。但是可以從這句話知道老闆不滿意你的企劃。

到底哪裡不滿意？你是不是該試著找出答案呢？

如果你直接問老闆對哪方面不滿意，恐怕很多老闆不會花時間一一講清楚，甚至有些老闆還會回一句：「弄到現在你還搞不清楚…！」

問題是，老闆根本沒講哪裡不滿意，他只說你的企劃案是垃圾…!

建議各位，跟老闆確認什麼事情，一定要用「是非題」，千萬別用「問答題」。

例如：
「老闆，你是否覺得這份企劃案時間安排不妥當？」
「老闆，是不是你覺得這個企劃案寫得不夠完整？」
「你是否覺得在預算的部分沒有提列完整？」
「老闆，你覺得這份企劃案是不是要再加入促銷方案的部分呢？」
「老闆，是不是因為我們這個企劃案沒有做廣告，您覺得需要把這個部分也納入？」
「老闆，你覺得這一個企劃案不好，是不是因為沒有將社群媒體的廣告方案列入呢？」

總之，把你猜想老闆不滿的原因轉成是非題去做確認，總要搞清楚老闆不滿的到底是哪一點！這樣的回應也可以讓老闆知道，你是有意願要把這件事情做好的。

我最不喜歡下屬講了自己什麼不好，承認哪些地方做錯，卻沒有積極想要改進的樣子。這種態度反而是讓主管更不滿意的。

不妨抱著一個心態：「我就是要搞清楚你到底對我哪邊不滿意，非要改到你滿意為止。」這樣的態度才是很多老闆都喜歡的「積極主動」！

我在衛生署工作的時候，科長跟我說，由於我們很難一下就抓準長官要的是什麼，所以寫方案呈簽的時候，絕對不能只呈一個方案，一定要簽甲、乙、丙三個方案。

甲案就是你認為最好的，最建議長官採納的；乙案就是你認為次好的選擇，當然丙案就是再其次的。

如果長官認為甲案可以，當然就會簽一個「如甲案」！如果不喜歡甲案，自然往乙案看；如果長官連乙案都不喜歡，還有丙案可以選。

我當時自己多嘴，又問了科長，萬一連丙案都不喜歡呢？科長說，那倒好，以後你就不用寫了！

連寫三個，沒有一個猜中長官心思的，以後大概也不會找你寫了！

所以剛開始多麻煩一點，寫三個方案吧！但如果你發覺，每次你的長官都選甲案，這表示你抓對了長官的胃口！

後來我就偷懶，丙案就不寫了，但是我還是有一個甲案、一個乙案。因為有一些老闆與長官，如果只看到一個方案，他就會針對這個方案挑三揀四。而且，他心裡感覺不踏實、不安穩，總要有第二個方案來比較。

所以各位，如果你要提企劃案，不妨包含甲、乙、丙三個選擇，或至少提兩個方案讓你的老闆選。這樣表示你都做了完整的準備，他就不好一口就說你這些都是垃圾，不是嗎？

盡力做一個積極主動尋求改善，積極提升的人，你一定會在你的老闆面前成為一顆閃耀的星星。