世代工作觀：說服之前先理解

2021 年 1 月 13 日

在一個研討會上，幾位同學問了我以下問題： 「怎麼樣進行溝通談判，可以讓同事及老闆，往我想要的目標前進呢？」 「...

你有把對方的話聽完嗎？

2020 年 11 月 26 日

你的好心建議沒被接受嗎？ 小華與阿明分屬採購及物流部門，因為工作互為前後手關係，平日關係還不錯。合作一年多下來...

是他無理還是你懶惰？

2020 年 11 月 2 日

「沒有無理的顧客，只有懶惰的商人。」管理大師彼得・杜拉克用這句話提醒我們在面對顧客的要求時，應該認真思考滿足顧...

忠言逆耳？何不包裝再出口？

2020 年 10 月 22 日

「雖然忠言逆耳，但我還是要說！我這個人講話就是比較直，但也都是為你好！」聽來很耳熟嗎？對方這樣說，你能接受嗎？...

沒聽清楚？你應該主動問！

2020 年 9 月 25 日

「這份報告的圖表數據太多太細，我只有三到五分鐘報告，所以只要做幾個服務推出前後的比較表，讓總經理掌握客戶的反應...

參加社團對就業有幫助嗎？

2020 年 9 月 9 日

許多家長對於孩子積極投入學校的社團活動，總是憂心忡忡，最主要還是擔心會耽誤課業。然而，現在也有很多大學生不願意...