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李思恩

擅長商業談判、跨部門溝通與衝突處理、領導變革與變革管理等,授課企業包括聯發科技、台灣大哥大、永豐金控、中國移動、聯想集團、阿里巴巴等知名企業。 美國杜蘭大學企管碩士、東吳大學法律碩士,從基層做起並曾擔任人力資源、行銷企劃、批發銷售、連鎖店經營主管,深諳各部門階級人員的溝通與談判,擅長將理論和實務結合。 著有「溝通力」、「思考力」、「用腦賺錢」、「笑傲職場十堂課」、「談判是無限賽局」(最新力作,教你創造長久利益的123法則,在無法一次定輸贏的職場、人際和人生中,打出好牌!)

世代工作觀:說服之前先理解

在一個研討會上,幾位同學問了我以下問題: 「怎麼樣進行溝通談判,可以讓同事及老闆,往我想要的目標前進呢?」 「...

你有把對方的話聽完嗎?

你的好心建議沒被接受嗎? 小華與阿明分屬採購及物流部門,因為工作互為前後手關係,平日關係還不錯。合作一年多下來...

是他無理還是你懶惰?

「沒有無理的顧客,只有懶惰的商人。」管理大師彼得・杜拉克用這句話提醒我們在面對顧客的要求時,應該認真思考滿足顧...

忠言逆耳?何不包裝再出口?

「雖然忠言逆耳,但我還是要說!我這個人講話就是比較直,但也都是為你好!」聽來很耳熟嗎?對方這樣說,你能接受嗎?...

沒聽清楚?你應該主動問!

「這份報告的圖表數據太多太細,我只有三到五分鐘報告,所以只要做幾個服務推出前後的比較表,讓總經理掌握客戶的反應...

參加社團對就業有幫助嗎?

許多家長對於孩子積極投入學校的社團活動,總是憂心忡忡,最主要還是擔心會耽誤課業。然而,現在也有很多大學生不願意...

在快速變化的時代,學什麼才有用?

在這個巨變的時代,成為「斜槓人才」、「跨領域人才」似乎是應對變局的不二法門。不過,要成為「跨領域人才」,首先要...

他是來鍛鍊你的「貴人」嗎?

如果你的老闆很賞識你,常帶你參加重要會議,並且給你表現的機會,甚至還拔擢你提升你,這肯定是你在職場上的貴人! ...

你會對事不對人嗎?

你會「對事不對人」嗎?可是「對事」一定會對到人,因為事情都是人做的,不是嗎? 我在一家企業擔任紅酒業務部門主管...

「學習力」比「跨領域」更重要

什麼是「跨領域人才」? 我大學念微生物學,工作幾年後念了企管碩士(MBA),十年之後又再念了法律碩士,這樣算是...

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